Privacybeleid

Bij Skin Facts waarderen we uw privacy en zorgen we ervoor dat uw persoonlijke gegevens veilig en zorgvuldig worden verwerkt. Dit privacy- en cookiebeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt en gebruik maakt van onze diensten.

1. Verzamelde gegevens

Wij verzamelen de volgende gegevens wanneer u onze webshop bezoekt of een bestelling plaatst:

  • Persoonsgegevens: zoals uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens.
  • Gebruiksgegevens: zoals uw IP-adres, browserinformatie en interacties op onze website.
  • Bestelgegevens: zoals producten die u heeft gekocht, afleveradres en factuuradres.

2. Gebruik van gegevens

Wij gebruiken uw gegevens voor:

  • Het verwerken en verzenden van uw bestelling.
  • Klantenservice en ondersteuning.
  • Het personaliseren en verbeteren van uw winkelervaring.
  • Het versturen van updates over producten en aanbiedingen (alleen met uw toestemming).

3. Delen van gegevens

Uw gegevens worden uitsluitend gedeeld met derden die nodig zijn voor het uitvoeren van onze diensten, zoals:

  • Betalingsproviders voor het verwerken van betalingen.
  • Logistieke partners voor het bezorgen van uw bestelling.
  • Shopify als ons e-commerce platform.

Wij delen geen gegevens met derden voor commerciële doeleinden zonder uw expliciete toestemming.

4. Opslag en beveiliging

Uw gegevens worden veilig opgeslagen op de servers van Shopify en andere vertrouwde partners. Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang tot uw gegevens te voorkomen.

5. Uw rechten

U heeft recht op:

  • Inzage in de gegevens die wij van u bewaren.
  • Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
  • Verwijdering van uw gegevens (indien wettelijk toegestaan).
  • Bezwaar tegen het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden.

Neem contact met ons op via info@skinfactsnl.com om uw rechten uit te oefenen.

6. Cookies

Wij gebruiken cookies om uw ervaring op onze website te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen.

Soorten cookies die wij gebruiken:

  • Functionele cookies: om de website correct te laten werken (bijv. winkelwagen).
  • Analytische cookies: om het gebruik van onze website te analyseren en verbeteren.
  • Marketing cookies: om gepersonaliseerde advertenties te tonen (alleen met uw toestemming).

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of via de cookiebanner op onze website.

7. Contact

Heeft u vragen over dit beleid of wilt u meer informatie? Neem gerust contact met ons op:

  • E-mail: info@skinfactsnl.com
  • Adres: ‘s-Gravendijkwal 66, 314EG Rotterdam
  • Telefoon: +31616872770

8. Wijzigingen aan dit beleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacy- en cookiebeleid te wijzigen. Controleer deze pagina regelmatig voor updates.

Laatst bijgewerkt: 16-12-2024